このエラーが発生する場合、コーデックの問題が考えられ、お使いのWindowsが Windows N (もしくは KN) バージョンであるため、Media Feature Pack がインストールされていない可能性があります。
Windows 10をご利用の場合、設定 > アプリと機能 > その他の機能 > 機能を追加 から「Media Feature Pack」を追加して下さい。
もしくは、以下のWindowsのバージョンに合わせて「Media Feature Pack」をインストールして下さい。
Windows 10:
https://support.microsoft.com/en-us/help/4475817/media-feature-pack-for-windows-10-n-may-2019
Windows 8:
https://support.microsoft.com/en-us/help/2929699/media-feature-pack-for-windows-8-1-n-and-windows-8-1-kn-editions-april
Windows 7:
https://support.microsoft.com/en-us/help/968211/description-of-the-windows-media-feature-pack-for-windows-7-n-and-for
インストール後、コンピューターを再起動して下さい。
